"Wie ich entscheide, eine Situation zu betrachten, beeinflusst ganz wesentlich, ob ich die Macht habe, sie zu ändern oder ob ich die Dinge verschlimmere."

"Alles, was andere Menschen jemals ausdrücken sind ihre Gefühle und Bedürfnisse. Die einzigen Dinge, die Menschen jemals sagen, ganz egal wie sie es ausdrücken mögen, handeln davon, wie es ihnen geht."

"Ärger ist ein wunderbarer Hinweis, er ist ein Wecker. Sobald ich ärgerlich werde, weiß ich, dass ich den andern nicht richtig gehört habe. Die Ursache meines Ärgers sind meine Gedanken:

"Wenn wir lernen, aus dem Herzen zu sprechen, ändern wir die Gewohnheiten unseres Lebens.“
Marshall B. Rosenberg

"Das Ziel der Gewaltfreien Kommunikation ist nicht, Menschen und ihr Verhalten zu ändern, um unseren Willen durchzusetzen, sondern Beziehung aufzubauen, die auf Ehrlichkeit und Empathie basieren, die schließlich die Bedürfnisse aller erfüllen."

"Nimm dir Zeit. "
Marshall B. Rosenberg